Читайте в нашем блоге
13.07.2017 Комментариев: 0

Топ со складками BC Garn

Важно знать

Что делать после того, как оператор подтвердил Ваш заказ и подтвердил наличие пряжи (только для заказов, отправляемых Почтой России!).

 
1.    После того как оператор подтвердил наличие пряжи и сообщил Вам о том, что заказ передан в обработку информация о заказе передается на склад и в течении 1-2 рабочих дней заказ передается в службу доставки.
2.    По договору со службой доставки они упаковывают Ваш заказ и отправляют его Почтой России. Они должны сделать это за 2-3 рабочих дня!
3.    При отправлении заказа Вам на телефон, указанный при оформлении заказа, высылается смс с кодом отслеживания посылки. С помощью данного кода Вы можете отследить местонахождение Вашего заказа на сайте почты России.  
 
ВНИМАНИЕ!!! В связи с возникновением задержек со стороны службы доставки в отправлении некоторых заказов если в течении 5 рабочих дней после оформления заказа Вы так и не получили смс с кодом отслеживания, то в срочном порядке напишите об этом нам на электронный адрес info@5motkov.ru.
В теме письма напишите «Задержка заказа № номер вашего заказа».
 
Мы сделаем все возможное, чтобы сроки отправки заказов были соблюдены и Вы получили свои заказы как можно раньше!